Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 5MB Bet. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Những nguyên tắc cốt lõi trong mối quan hệ giữa 5MB Bet và người chơi
5MB Bet cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và tài chính của người dùng bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế.
Mọi kết quả game và giao dịch tại 5MB Bet đều được xử lý công bằng, khách quan và minh bạch hoàn toàn với người chơi.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Tiền về nhanh và thanh toán an toàn mọi lúc.
5MB Bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm, với chính sách độ tuổi 21+ và các công cụ tự quản lý ngân sách.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 5MB Bet luôn trực tuyến 24/7 để hỗ trợ người dùng giải quyết mọi vướng mắc kịp thời.
Mọi quy định tại 5MB Bet đều được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt để người chơi nắm bắt đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 5MB Bet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ các sản phẩm, dịch vụ và tính năng được cung cấp trên nền tảng 5MB Bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ khác.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 5MB Bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
5MB Bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và tuân thủ phiên bản Điều khoản hiện hành.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5MB Bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
5MB Bet có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 5MB Bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 5MB Bet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho 5MB Bet nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
5MB Bet có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ...) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
5MB Bet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND/₫) qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất hiện nay, bao gồm: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Mọi giao dịch nạp tiền tại 5MB Bet được xử lý an toàn và nhanh chóng. Nạp tiền tức thì — số dư có ngay trong tài khoản để bạn tham gia chơi mà không phải chờ đợi. Người dùng cần đảm bảo rằng tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng dùng để nạp tiền là của chính mình và được đăng ký hợp lệ.
Yêu cầu rút tiền tại 5MB Bet được xử lý nhanh chóng sau khi tài khoản đã được xác minh đầy đủ. Tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn nhanh và an toàn. 5MB Bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
Người dùng khi sử dụng các dịch vụ cá cược của 5MB Bet — bao gồm Sportsbook (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports), Sảnh Game (Live Casino, Baccarat, Poker, Roulette) và Slot Online — phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau:
5MB Bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm áp dụng.
Thành viên tham gia chương trình VIP của 5MB Bet sẽ được hưởng các đặc quyền riêng biệt theo từng cấp bậc. Chi tiết về quyền lợi và điều kiện thăng hạng VIP được quy định tại trang Thành Viên VIP.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 5MB Bet:
Bất kỳ vi phạm nào trong số các điều trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5MB Bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game và cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra những tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, 5MB Bet cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Để biết thêm chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm và các tổ chức hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của 5MB Bet.
5MB Bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho các mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc liên quan đến tài khoản. 5MB Bet không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin người dùng cho bên thứ ba, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, logo, tên thương hiệu, phần mềm và mọi tài sản trí tuệ khác trên nền tảng 5MB Bet đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 5MB Bet hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các tài sản này vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 5MB Bet.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5MB Bet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
5MB Bet có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 5MB Bet. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 5MB Bet sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng 5MB Bet qua tính năng live chat trực tuyến có sẵn trên nền tảng, hoặc qua email hỗ trợ hiển thị tại trang Footer.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 5MB Bet, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:
5MB Bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Trân trọng sự tin tưởng mà bạn đã dành cho chúng tôi.